© Makko Le marché français du facility management poursuit sa progression. Selon MSI Reports, il a atteint 50,6 milliards d'euros en 2025, soit une hausse de 2,3 % sur un an. Dans le détail, le FM multiservices représente 25,6 milliards d'euros (+2,8 %), le FM multitechnique 19,2 milliards (+1,6 %) et le total FM 5,8 milliards (+2,2 %).
La propreté, première activité du FM multiservices
Au sein du FM multiservices, la propreté confirme sa position dominante avec un marché estimé à 7,1 milliards d'euros en 2025, soit 27,7 % de ce segment. Elle devance la sécurité active (5,8 milliards d'euros, 22,5 %), la restauration collective (3,5 milliards, 13,5 %), l'accueil et le standard (3,3 milliards, 12,8 %), la gestion du courrier (1,9 milliard, 7,4 %) ainsi que l'entretien des espaces verts et la gestion des déchets, regroupés dans la catégorie « environnement » (1,3 milliard, 5,2 %).
Cette prédominance est encore plus marquée dans les contrats de total FM. La propreté y représente 40,8 % des prestations multiservices intégrées, soit 1,2 milliard d'euros, loin devant la sécurité active (27,1 %), l'accueil et le standard (14 %) et la restauration (11,3 %).
Pour MSI Reports, cette place centrale s'explique par le fait que la propreté est l'une des activités les plus largement externalisées, quel que soit le secteur d'activité. Elle constitue également la prestation autour de laquelle sont le plus souvent construits les contrats multiservices. Les entreprises comme les organismes publics y voient un moyen de se décharger de la gestion des équipes, de la planification des interventions et des obligations réglementaires liées à l'hygiène.
L'étude précise que la catégorie « propreté » recouvre l'entretien intérieur des bâtiments ainsi que les prestations associées à l'hygiène. La gestion des déchets est, quant à elle, comptabilisée dans la catégorie « environnement ».
Une croissance portée par les services à forte valeur ajoutée
MSI Reports anticipe une progression régulière du marché au cours des prochaines années. Dans les contrats FM multiservices, la propreté passerait de 7,2 milliards d'euros en 2026 à 8,2 milliards en 2030. Dans le total FM, le marché progresserait de 1,2 milliard à 1,35 milliard d'euros sur la même période.
Cette croissance devrait être portée par le développement du nettoyage technique et du bionettoyage, des prestations à forte valeur ajoutée répondant aux exigences d'industries sensibles telles que la microélectronique, l'agroalimentaire, la chimie, le nucléaire ou encore les établissements de santé.
La digitalisation constitue également un levier de développement. Les outils connectés permettent désormais d'adapter les interventions à l'occupation réelle des bâtiments, tandis que de nouveaux modèles de facturation à l'usage commencent à se développer.
Une pénurie de main-d'œuvre persistante
Malgré ces perspectives favorables, le secteur reste confronté à d'importantes difficultés de recrutement. En 2025, plus de 55 000 postes étaient vacants dans les métiers de la propreté.
Selon une étude du Monde de la Propreté relayée par MSI Reports, les besoins en recrutement pourraient atteindre 100 000 personnes d'ici 2028, 200 000 à l'horizon 2030 et jusqu'à 360 000 d'ici 2035. Un défi majeur pour une filière dont la croissance dépendra autant de sa capacité à recruter que de son évolution technologique.
