À une époque où l'attrait pour les expériences est partagé à la fois par les clients et les collaborateurs, de nombreuses entreprises cherchent à optimiser l'environnement de travail de leurs employés pour renforcer leur réputation en tant qu'employeurs de choix. Mais comment créer ces expériences ? Comment bâtir l’hospitalité au travail ? Pour ce troisième épisode du podcast « le CQFD », Mario Fernandez, responsable du pôle études & prospective de l’IDET, a sélectionné quelques exemples internationaux susceptibles d'inspirer les entreprises françaises.
De Facebook à Cisco, en passant par Airbnb et Google... quelles types d'expérience les entreprises internationales ont-elles déployé dans leurs bureaux ? Tour d'horizon d'exemples de services déployés à l'étranger qui partipent à une démarche d'hospitality management.
