Le fournisseur de logiciels et services d'IA, Freshworks, s'est penché sur l'adoption de ces outils dans les entreprises. Entre les deux jeunes générations de salariés, les Millenials semblent les avoir mieux pris en main que leurs cadets de la génération Z.

Ils étaient là aux premiers frémissements d'internet et des réseaux sociaux entre le début des années 1980 et le milieu des années 1990. Les « Millenials », aussi appelés génération Y, ont connu un monde sans smartphone où l'ordinateur était encore très souvent encombré par son unité centrale et son écran imposant. À cette époque l'IA étai...