© Digitime Nouveau mandat pour la Tour Hekla
Mandaté pour gérer la tour Hekla, immeuble de 76 000 m² de bureaux et services, répartis sur 48 étages et signé par les Ateliers Jean Nouvel, le property manager de BNP Paribas Real Estate y déploiera son offre « My Services, Make your building unique », qui propose plusieurs services tels le conseil aux bâtisseurs, l’expertise Grands Ensembles Immobiliers, le management de projets, l’expérience utilisateur, la performance environnementale et la direction prévention des risques incendies.
BNP Paribas REPM a axé son modèle de gestion autour de trois axes :
- la mise en exploitation du site en amont de la livraison avec les équipes du conseil aux bâtisseurs. D’avril à octobre 2022, ces équipes ont conseillé les clients et réalisé des appels d’offre pour les diverses prestations de maintenance et service (sécurité, nettoyage…)
- la gestion courante de l’actif avec l’intégration et le montage opérationnel et comptable de l’immeuble durant l’été (préparation des premiers reportings, quittancements…)
- l’expertise terrain avec les équipes du pôle Grands Ensembles Immobiliers, qui à partir de la livraison de la tour ont détaché une équipe sur site pour garantir le bon démarrage, s’occuper de l’arrivée des locataires et garantir une excellente qualité de l’expérience utilisateur.
Deux autres services interviennent également : la direction prévention des risques incendies qui assure la mission de mandataire de sécurité et les équipes de performance environnementale qui proposent la mise en œuvre des certifications en exploitation sur la tour (Hekla vise plusieurs certifications et labels français et internationaux tels que HQE (niveau exceptionnel), BREAAM (niveau excellent), LEED (niveau platinium), EFFINERGIE+, WELL (niveau silver) et WiredScore).
Une offre servicielle « cohérente et impactante »
Le bien-être des occupants est une vraie priorité au sein de la Tour Hekla. Les acteurs du projet ont notamment fait appel au collectif français « Les Créatives » composé de six jeunes talents spécialistes de différents domaines – philosophie, sport, accessibilité universelle, intelligence artificielle, restauration et design – afin qu’ils participent à la conception de l’expérience Hekla. Ils ont eu pour objectif de définir un projet d’offre servicielle « cohérente et impactante ». Les occupants auront aussi accès à de nombreux services leur offrant une expérience complète : un centre de fitness et wellness, un auditorium, des business centers, une conciergerie et e-conciergerie, une offre de restauration, un espace club, un rooftop et des terrasses et loggias.
