Avec la pandémie, les entreprises ont été contraintes de repenser leur manière de collaborer. Travail hybride, management à distance, mobilité croissante des salariés… : la crise sanitaire a durablement bouleversé les notions d’espace et de temps de travail. Une transformation des organisations que les Anglo-saxons désignent désormais sous le terme de « Future of Work ». Ce « futur » a toutefois un prix à payer.
Selon cabinet américain IDC, les entreprises dépenseront en 2021 près de 656 milliards de dollars en matériels et services informatiques pour s’adapter aux nouvelles réalités du travail. Un montant en hausse de 17,4 % par rapport à 2020 qui pourrait atteindre 1 000 milliards de dollars dès 2024.
Le matériel en tête des priorités
Dans un premier temps, les équipements informatiques seront les principaux bénéficiaires de cette vague d’investissements. Selon les prévisions d’IDC, les entreprises dépenseront cette année 228 Md$ pour l’acquisition de terminaux, de postes de travail, mais aussi de drones et de matériels robotiques. Si 123 Md$ seront injectés dans les services, ce sont toutefois les logiciels qui connaîtront la plus forte progression en valeur jusqu’en 2024 avec une croissance moyenne de 21,3 % par an. Une hausse qui profitera d’abord aux applications collaboratives, aux solutions analytiques reposant sur l’intelligence artificielle, ainsi qu’aux logiciels de cybersécurité et aux outils de développement.
En 2021, l’industrie manufacturière représentera un tiers des dépenses dans les technologies « Futur of Work ». Les investissements les plus importants viendront ensuite des secteurs des services professionnels, du retail et la banque. Mais c’est le monde de la construction qui verra ses dépenses augmentées le plus rapidement avec un taux de croissance de 23,7 % par an en moyenne sur les cinq prochaines années.