Dans les bureaux de la Macif : au cœur de la maison commune d'Aéma Groupe

À Issy-les-Moulineaux, la tour Keïko est devenue le nouveau point de ralliement des équipes d’Aéma Groupe. Inauguré pour accompagner la création du groupe mutualiste en 2021 par la Macif et Aésio mutuelle, ce siège de 26 000 m² répartis sur 14 étages accueille désormais plus de 1 200 collaborateurs de la Macif, d’OFI Invest et du siège Aéma Groupe. Une adresse unique qui répond à une ambition claire : « l’objectif principal était de créer une maison commune pour les équipes auparavant dispersées sur plusieurs sites parisiens », commente Mathilde Chahed, directrice de l’immobilier et de l’environnement de travail pour la Macif. Un lieu pensé comme un véritable espace de vie, où l’expérience collaborateur ne se limite pas au poste de travail mais s’étend à l’ensemble du parcours quotidien.

L’hospitalité comme fil conducteur

Dès l’arrivée, l’accent est mis sur la fluidité. L'accueil a notamment été conçu pour absorber un flux important de collaborateurs nomades et de visiteurs, tout en limitant les temps d’attente. « Nous souhaitions proposer une expérience fluide, sans couture, avec un accueil prévenant et dynamique ainsi qu’une conciergerie capable de répondre, voire d’anticiper, les différents besoins des collaborateurs », souligne Véronique Guelain, coordinatrice au sein de la direction immobilier et environnement de travail de la Macif.

À proximité immédiate du hall, le Café des Arts prolonge cette logique d’hospitalité. Ouvert toute la journée, cet espace d’une cinquantaine de places propose une offre continue, du petit-déjeuner au goûter, en passant par une restauration légère le midi avec notamment un bar à salades et des poke bowls.

L’expérience se poursuit à travers une palette de services destinés à simplifier le quotidien : salle de sport avec vue panoramique sur Paris et la Seine, espace bien-être, parking voitures et vélos équipé de bornes de recharge et d’un atelier de petites réparations... Pour animer cette offre, le groupe a confié l'hospitality et l’exploitation des services à Opal, chargé également de faire vivre le bâtiment à travers une programmation régulière d’événements : cafés découverte, collectes solidaires, ateliers ou animations ponctuelles.

Une approche qui repose par ailleurs sur une logique d’amélioration continue. « Tous les trimestres, nous organisons un comité de pilotage afin d’évaluer ce qui fonctionne, d’identifier les points d’amélioration et d’ajuster les services. Cela nous a notamment permis de constater que les besoins des collaborateurs d’Issy-les-Moulineaux différaient de ceux du campus de Niort », précise Mathilde Chahed.

La « maison commune », cœur du bâtiment

Les deux premiers niveaux accueillent la « maison commune », véritable socle de services partagé par l’ensemble des occupants. On y trouve un comptoir d’assistance informatique complété par des casiers connectés permettant d’étendre les horaires de retrait du matériel, un auditorium de 200 places, un foyer, un studio d’enregistrement, un business center ainsi qu’un vaste espace de coworking. Conçu pour accueillir aussi bien les collaborateurs nomades que les équipes en formation ou les délégués de passage et salariés des autres marques du groupe, ce dernier propose une diversité de configurations – postes de travail, bulles de concentration, salles de réunion – et sert également de laboratoire pour expérimenter de nouveaux usages.

Les 3C comme principe d'aménagement

Les étages supérieurs accueillent les équipes d’OFI Invest puis celles de la Macif et d’Aéma. Si tous les plateaux reposent sur un même principe d’aménagement, chacun décline l’identité graphique de son occupant. Palette de couleurs dédiée, signalétique, logos ou messages inspirés des valeurs de chaque marque contribuent à préserver le sentiment d’appartenance dans un siège partagé.

Le projet a également été l’occasion de repenser les espaces pour accompagner durablement les modes de travail hybrides. « Nous voulions des espaces répondant aux "3C" : connectés, collaboratifs et conviviaux », résume Mathilde Chahed. Au cœur de chaque plateau, un espace baptisé « QG » joue le rôle de point de rencontre informel. Cette tisanerie invite les collaborateurs à faire une pause, échanger ou travailler autrement.

Les espaces de travail alternent benchs de quatre (dont 20 % de postes assis-debout), casiers individuels, cabines acoustiques et salles de réunion de tailles variées, toutes équipées pour la visioconférence. Les bureaux sont organisés en flex office, avec un taux de partage de 0,7 et une charte laissant la possibilité aux salariés de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.  

Enfin, tous les salariés se retrouvent au 14^e étage à l’heure du déjeuner. Opéré par MRS, le restaurant d’entreprise de 260 places décline plusieurs corners thématiques, complétés par une offre street food installée en mezzanine. Un espace en gradins peut être réservé pour des réunions d’équipe en journée avant de se transformer, le soir, en lieu d’événements, illustrant la volonté de faire du siège un espace vivant, capable d’évoluer au rythme des usages.