L'outil de ticketing Followme simplifie la résolution des problèmes techniques dans les immeubles en partageant, en temps réel, les informations entre résidents, gestionnaires et prestataires.
Followme est né en 2016 de la volonté de ses deux co-fondateurs, Cyril Jacquart et Didier Flahou, de créer un outil de ticketing pour que les gestionnaires en immobilier puissent facilement gérer les incidents déclarés par les occupants salariés. La plateforme Saas, pensée pour les directions de l’environnement de travail, centralise ainsi les sollicitations des occupants (maintenance, services, occupants), pilote les prestataires, suit les SLA et fournit des tableaux de bord en temps réel pour optimiser coûts, délais et qualité de service.
