Première vitrine de l’entreprise, l’accueil a connu plusieurs évolutions ces dernières années. Plus dynamique, digital, multitâche, serviciel, voire hôtelier… La prestation se réinvente pour coller aux nouvelles attentes des entreprises comme des salariés. Tour d’horizon (non exhaustif) des pratiques en la matière.

Les multiples visages de l’accueil en entreprise L’accueil est, depuis quelques années, au cœur de nombreuses transformations. En jeu ? Offrir une meilleure qualité de service bien sûr, mais aussi, donner envie aux collaborateurs de venir sur site. Pour cela, les entreprises se tournent vers des outils digitaux facilitant les démarches, s’inspirent...