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Le recrutement et la fidélisation des talents deviennent le déterminant-clé dans les stratégies immobilières, immédiatement suivi de la maîtrise des coûts : c’est l’enseignement essentiel que l’on tire de cette analyse, le contrôle des coûts ayant depuis toujours dominé l’ensemble des préoccupations des directions immobilières. Deux facteurs qui par ailleurs interagissent quand les organisations internationales prennent des décisions sur : le choix de la localisation de leurs activités, les clusters et écosystèmes qui seront les plus profitables à leurs activités, la stratégie d’environnement de travail. L’enquête démontre également l’accélération de deux tendances qui avaient été identifiées dans la même étude en 2017, au niveau mondial. D’une part, le retour en centre urbain des activités tertiaires avec 40 % des sociétés qui planifient le retour en villes, d’activités situées en périphérie. D’autre part, le boom du coworking avec 36 % des sociétés mettant à disposition de leurs collaborateurs un espace de coworking au sein de leur portefeuille.
