L’environnement de travail s’est imposé, pour cet ancien de l’hôtellerie, comme un heureux hasard. C’est d’abord chez Compass Group, puis chez ISS, JLL et CBRE qu’il a fait ses armes dans le facility management. Depuis près de trois ans, il est passé « côté client » en devenant responsable de l’expérience utilisateur à la direction du même nom chez Lefebvre Dalloz.

L’environnement de travail, hasard ou vocation ?Mon parcours est plutôt atypique puisque j’ai commencé par des études en hôtellerie internationale de luxe. En rentrant de mon stage aux États-Unis, Compass Group cherchait un profil bilingue et m’a contacté pour le poste de Facilities support manager dans une banque d’investissement japonaise. J’ai...