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Solution hybride entre le coworking et le bureau traditionnel, le bureau opéré a le vent en poupe dans l'immobilier tertiaire. Stéphane Adnet, directeur général d'INSITU, revient sur les nombreux avantages des bureaux opérés.

INSITU est l'un des lea­ders dans le domaine du bureau opéré. En quoi cette solution permet de répondre aux nouveaux besoins des entreprises ?

La crise sanitaire a été le cata­lyseur d'une transformation sociétale et environnementale profonde et un accélérateur des nouveaux modes et usages de tra­vail qui répondent à des attentes nouvelles. Les entreprises sont désormais confrontées à un triple enjeu : réduire leur empreinte immobilière d'un parc d'actifs parfois vides à 50%, rendre leurs bureaux plus attractifs et trou­ver de la flexibilité dans l'enga­gement contractuel. Cette sou­plesse et cette qualité de service ne se retrouvent aujourd'hui que dans les bureaux opérés qui allient flexibilité et offre servicielle par le biais de la signa­ture d'un contrat de prestation de service. Preuve de l'engouement des clients, chez INSITU nous frôlons les 60 000 m2 de surface de bureaux opérés, soit une crois­sance de 50% en deux ans. Nous sommes dans une phase de très forte croissance et cette dyna­mique devrait se poursuivre dans les mois et années à venir comme en témoignent la dernière étude sectorielle biennale de Xerfi et le dernier baromètre Ubiqdata.

Quels sont les avantages pour une entreprise d'opter pour une offre de bureau opéré ?

Le bureau opéré est une solu­tion immobilière alternative à la prise à bail classique qui offre tout d'abord un avantage éco­nomique majeur en permettant une réduction des coûts du poste immobilier. Le contrat de pres­tation de service est comptabi­lisé en charge sur le compte de résultat, à l'inverse du bail qui est comptabilisé en dette. De même, la trésorerie de l'entre­prise est préservée car les coûts de la gestion du projet immobi­lier, des travaux d'aménagement et du mobilier de bureau sont inclus dans le contrat de pres­tation. Il n'y a donc plus aucun CAPEX pour le client. Autre atout du bureau opéré : sa souplesse contractuelle inégalée. Les entre­prises ne sont plus emprisonnées dans le classique bail 3/6/9, ce qui permet une évolutivité des sur­faces en fonction des besoins. Elles bénéficient aussi d'une offre clé en main avec un seul interlo­cuteur et des services de qualité hotellière. Enfin, nos bureaux opérés permettent de répondre aux enjeux de performance envi­ronnementale car nos sites sont situés dans des bâtiments neufs ou rénovés, peu énergivores, pré­sentant une empreinte carbone faible.

Quelles offres de services proposez-vous chez INSITU ?

Nous délivrons une offre de ser­vices personnalisée à travers une multitude de prestations : accueil haut de gamme, ser­vices de conciergerie, ménage, espaces verts, sécurité incendie, maintenance, animation de site, aménagement et installation du mobilier, design d'espaces, etc. Nous avons aussi développé une branche dédiée à la restaura­tion incluant des frigos connec­tés avec livraison de repas et des prestations de traiteur. Nous gérons aussi bien des bâtiments pluri-clients que des immeubles mono-occupant. Tout est mis en place pour assurer une sérénité absolue à nos clients.