Welcome to the office (page 1/2)

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L'hospitality management s’impose comme un sujet incontournable dans le monde des services. Mais comment traduire l’hospitalité dans les environnements de travail ? Pourquoi recentrer l’attention sur les usages et les utilisateurs finaux ? Quelle expérience imaginer dans les bureaux ? Avec Welcome to the Office, Workplace Magazine et l’IDET vous proposent un dispositif éditorial exceptionnel consacré à l’hospitality management. Retrouvez tout au long de l’année les retours d’expériences, enquêtes de la rédaction, podcasts et reportages vidéo sur le terrain.

"Ce qui était un gadget pour certains il n'y a pas longtemps devient aujourd'hui une valeur ajoutée"

Aujourd’hui, pour être plus attractives, les entreprises se tournent de plus en plus vers des logiques d’expérience utilisateur empruntées à l’hospitality, quels sont les objectifs au final ? Comment se traduit une démarche d’hospitality management par rapport à une organisation d’accueil dite « cla…

De l'hôtellerie à l'entreprise : rencontre avec Alexis Torgoman

De l’hôtellerie à l’entreprise il n’y a parfois qu’un pas.... C’est en tout cas le chemin suivi par Alexis Torgoman, l'invité de ce troisième épisode de notre podcast. D'abord réceptionniste dans un des plus grands hôtels parisiens, il a accompagné les évolutions de l’hospitality dans le tertiaire a…

ISS souhaite céder ses activités françaises

ISS a annoncé l’engagement du processus de mise en vente de l’ensemble de ses activités de propreté, facility management et logistique françaises. Le groupe entend réorienter ses investissements pour devenir le leader mondial dans le domaine du facility management.

Quand l'hôtel devient bureau

Depuis la pandémie, de plus en plus d'hôtels proposent des espaces de travail. Mais à quoi ressemblent-ils ? D’où vient cette tendance ? Les hôtels peuvent-ils devenir les nouveaux tiers-lieux de prédilection ? Pour ce deuxième épisode du podcast « le CQFD », Mario Fernandez, responsable du pôle étu…

Comet déploie son offre hospitality au 37e étage de la tour Alto

La Tour Alto située à La Défense, revoit, comme les tours voisines, son offre servicielle. Elle a inauguré son tout nouvel espace au sommet de la tour baptisé « l’Oasis suspendue » et géré par Comet Hospitality.

"Avec l'hospitality, on est passé d'un monde fonctionnel à expérientiel"

Quel est le sens de l’hospitality management quand les collaborateurs ne sont plus que deux ou trois jours au bureau par semaine ? Comment le mettre en œuvre ? Comment développer la fonction d'hospitality manager dans les bureaux et avec quelles compétences ? Cyril Dugué, directeur général de Conver…

Hospitality management : pourquoi le tertiaire s’y intéresse ?

À l'heure où les services aux occupants prennent une place de plus en plus importante dans les stratégies de QVT et d'attractivité des entreprises, comment les directions des ressources humaines et de l'environnement de travail abordent la tendance de l'hospitality management dans le secteur tertiai…

Le travail dans l'ère de l'expérience

L’expérience : du retail jusqu’aux environnements de travail, ce concept est essentiel pour appréhender de nombreux changements qui traversent la société et l'économie française. Dans le premier épisode du podcast "Welcome to the office, le CQFD", on explore les différentes réalités de cette tendanc…

Sur le terrain de l'hospitality : La Maison Sanofi

Dans le cadre de Welcome to the office, notre rendez-vous d'infos de l'hospitality management, la rédaction de Workplace Magazine vous emmène sur le terrain, à la rencontre de ceux qui font de l'hospitality dans les entreprises. Pour ce premier reportage vidéo, nous poussons les portes de la toute n…

Samsic FM en mission spatiale

L’Agence Spatiale Européenne (ESA) confie à Samsic FM, filiale du Groupe Samsic, l’ensemble des prestations multiservices de son nouveau siège européen situé au cœur du 15 arrondissement, pilotées par un hospitality manager. Le contrat porte sur une durée de 3 ans.

Hospitality management : quelles réalités derrière la promesse ?

Le terme hospitality management est en train de s’imposer dans de nombreuses entreprises, soucieuses de « réinventer » le parcours utilisateur de leurs salariés. Mais que recouvre-t-il réellement ?

La Tour Légende entame à son tour sa transformation

S’élevant au cœur de Paris La Défense, la Tour Légende (ex PB6 ou tour EDF) finalise sa métamorphose. L’ambition ? Accueillir les futurs usagers « à l’instar des clients d’un hôtel haut de gamme ». Pour satisfaire ces attentes, Aveltys s’est vu confier l’hospitality management.

L'Arche de La Défense pense son offre servicielle

Le pilier nord de L’Arche de La Défense a imaginé une nouvelle offre servicielle, pilotée par Deskeo, qui se veut novatrice tant dans sa proposition que dans son utilisation auprès des entreprises clientes et voisines.

À La Défense, la Tour Pacific mise sur les services pour attirer

Afin de rester dans la course, la Tour Pacific achevée en 1992, a revu ses espaces mais surtout ses services. Et c’est Eneixia qui a été choisi pour animer les espaces communs de l’immeuble grande hauteur.

Propreté : Armonia lance une nouvelle offre

Armonia, spécialiste du facility management, poursuit la diversification de ses activités et se lance dans les prestations de propreté auprès des professionnels.

Deskeo à la conquête de Londres

Pour l’ouverture de son premier « workclub » mondial, Deskeo n’a pas choisi n’importe quel bâtiment… C’est dans un ancien palais de justice londonien construit il y a 240 ans qu’il s’est installé.

Châteauform’ à la SNCF

À la suite d’un appel d’offres de prestations tertiaires, SNCF Immobilier, la branche immobilière du Groupe SNCF, a désigné Châteauform’ comme opérateur unique pour la gestion opérationnelle des espaces de travail du nouveau Campus de formation SNCF Réseau situé à Saint Priest.

Avec l’immeuble Lumière, Comet s’étoffe

Prévue fin 2022, l’inauguration de l’immeuble Lumière à Paris Bercy, marquera également le lancement officiel de la nouvelle offre de Comet.

Restauration collective : « seule une hybridation des modèles pourra répondre à la demande des salariés »

Trois questions à… Frédéric Galliath, directeur général d’Elior entreprise. Depuis la crise sanitaire, il œuvre au quotidien à transformer le modèle économique du groupe et à s’adapter aux nouvelles attentes des entreprises comme des convives. Le tout, dans un contexte de développement du télétravai…

Rencontre avec... Sophie Février

Après presque 10 ans à la Société Générale, Sophie Février a rejoint en 2019 le groupe BPCE où elle a occupé plusieurs fonctions avant de prendre il y a huit mois la direction de l’immobilier et du programme Well. Elle coordonne aujourd’hui l’installation des équipes dans les tours Duo mais aussi l’…

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