Welcome to the office (page 1/1)

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L'hospitality management s’impose comme un sujet incontournable dans le monde des services. Mais comment traduire l’hospitalité dans les environnements de travail ? Pourquoi recentrer l’attention sur les usages et les utilisateurs finaux ? Quelle expérience imaginer dans les bureaux ? Avec Welcome to the Office, Workplace Magazine et l’IDET vous proposent un dispositif éditorial exceptionnel consacré à l’hospitality management. Retrouvez tout au long de l’année les retours d’expériences, enquêtes de la rédaction, podcasts et reportages vidéo sur le terrain.

La Tour Légende entame à son tour sa transformation

S’élevant au cœur de Paris La Défense, la Tour Légende (ex PB6 ou tour EDF) finalise sa métamorphose. L’ambition ? Accueillir les futurs usagers « à l’instar des clients d’un hôtel haut de gamme ». Pour satisfaire ces attentes, Aveltys s’est vu confier l’hospitality management.

L'Arche de La Défense pense son offre servicielle

Le pilier nord de L’Arche de La Défense a imaginé une nouvelle offre servicielle, pilotée par Deskeo, qui se veut novatrice tant dans sa proposition que dans son utilisation auprès des entreprises clientes et voisines.

À La Défense, la Tour Pacific mise sur les services pour attirer

Afin de rester dans la course, la Tour Pacific achevée en 1992, a revu ses espaces mais surtout ses services. Et c’est Eneixia qui a été choisi pour animer les espaces communs de l’immeuble grande hauteur.

Propreté : Armonia lance une nouvelle offre

Armonia, spécialiste du facility management, poursuit la diversification de ses activités et se lance dans les prestations de propreté auprès des professionnels.

Deskeo à la conquête de Londres

Pour l’ouverture de son premier « workclub » mondial, Deskeo n’a pas choisi n’importe quel bâtiment… C’est dans un ancien palais de justice londonien construit il y a 240 ans qu’il s’est installé.

Châteauform’ à la SNCF

À la suite d’un appel d’offres de prestations tertiaires, SNCF Immobilier, la branche immobilière du Groupe SNCF, a désigné Châteauform’ comme opérateur unique pour la gestion opérationnelle des espaces de travail du nouveau Campus de formation SNCF Réseau situé à Saint Priest.

Avec l’immeuble Lumière, Comet s’étoffe

Prévue fin 2022, l’inauguration de l’immeuble Lumière à Paris Bercy, marquera également le lancement officiel de la nouvelle offre de Comet.

Restauration collective : « seule une hybridation des modèles pourra répondre à la demande des salariés »

Trois questions à… Frédéric Galliath, directeur général d’Elior entreprise. Depuis la crise sanitaire, il œuvre au quotidien à transformer le modèle économique du groupe et à s’adapter aux nouvelles attentes des entreprises comme des convives. Le tout, dans un contexte de développement du télétravai…

Rencontre avec... Sophie Février

Après presque 10 ans à la Société Générale, Sophie Février a rejoint en 2019 le groupe BPCE où elle a occupé plusieurs fonctions avant de prendre il y a huit mois la direction de l’immobilier et du programme Well. Elle coordonne aujourd’hui l’installation des équipes dans les tours Duo mais aussi l’…

La Félicité Paris - Sully Morland : un immeuble (très) mixte

L’immeuble La Félicité Paris - Sully Morland a ouvert ses portes au cœur du 4e arrondissement de Paris. Ancienne préfecture, le bâtiment a été totalement transformé pour devenir un véritable immeuble-quartier ouvert sur la ville. Et c’est BNP Paribas REPM, filiale de property management de BNP Parib…

L’expérience utilisateur vue par… Claire Riondel, directrice marketing & expérience chez Morning

Morning n’en finit plus de s’étendre. Avec une dernière ouverture d’un espace de près de 10 000 m² rue Laffitte et une quarantaine d’espaces opérés en 2022, l’acteur de bureaux flexibles semble séduire toujours plus d’entreprises. La clé du succès ? Un design léché, un accueil aux petits soins, des …

Conciergeries, quoi de neuf à la carte ?

Armonia signe un partenariat avec Bouwens&

Le Groupe Armonia annonce une prise de participation majoritaire au sein de la société néerlandaise Bouwens&. Une acquisition stratégique qui permet à Armonia de renforcer son offre et de confirmer ses positions à l’étranger.

Travail hybride : le FM est-il prêt ?

La crise sanitaire a accéléré le développement de nouvelles organisations du travail. Partout, il est désormais question de travail hybride, mêlant présentiel et distanciel. Une évolution non sans conséquence sur les bureaux et leur exploitation. Moins de mètres carrés, mais des mètres carrés mieux …

« Nos équipes vont devoir être en capacité de s’adapter au jour le jour »

À l’heure où l’on parle de nouveaux modes de travail de plus en plus hybrides, et de flexibilité à tout va, qu’en est-il de l’exploitation des espaces de travail et notamment des prestations d’hygiène et propreté ? Nous avons posé la question à Éric Noleau, membre du directoire de GSF.

« Nous allons mettre en place de nouvelles manières d’habiter et d’occuper nos bureaux »

Fin 2018, la SNCF entreprend un projet de réorganisation interne afin de gérer l’intégralité du FM dans le groupe. Fréderic Goupil de Bouillé part alors conduire, pour le compte du directeur général de SNCF Immobilier, une mission de préfiguration et de rapprochement des métiers de l’environnement d…

Quand les usages s’invitent dans le management des environnements de travail

Dans l’exploitation des environnements de travail, l’hospitality management est aujourd’hui un thème à la mode. Ce n’est pas encore une réalité significative.C’est également vrai de « building as service », « workplace as hoteling » ou encore « la propreté à l’usage ». Un ensemble de signaux faibles…

L’hospitality management peut-il s’imposer dans le FM ?

Comment développer une approche FM davantage tournée vers le bénéficiaire final ? Dès 2020, Workplace Magazine réunissait plusieurs experts et représentants de FMers afin d'aborder la question de l'hospitality management. S’il ressort des débats que le terme est en train de s’imposer, sa définitio…

Plus qu'accueillir, recevoir

Les entreprises ont depuis longtemps conscience de l'importance de l'accueil. « Vitrine de l'entreprise » ou « première impression » sont des expressions déjà très largement associées au métier. Mais accueillir ne suffit plus. Sur le terrain, prestataires et clients font le pari de la proximité en i…

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