Hospitality management : quelles réalités derrière la promesse ?

DOHEN, JULIE|le 23/03/2023
Le terme hospitality management est en train de s’imposer dans de nombreuses entreprises, soucieuses de « réinventer » le parcours utilisateur de leurs salariés. Mais que recouvre-t-il réellement ?

Pour ce premier épisode de notre nouveau podcast Welcome to the office, on a voulu poser les bases. De quoi parle-t-on ? D’où vient le terme ? Et comment les promesses d’hospitality management se concrétisent-elles dans les environnements de travail ?...

Éléments de réponse avec Xavier Baron, chercheur, économiste, sociologue et fondateur du Consortium de Recherche de l’Ile Adam (CRDIA).

Workplace Magazine · Hospitality management : quelles réalités derrière la promesse ?
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Un podcast animé par Julie Dohen, rédactrice en chef de Workplace Magazine.

28 minutes