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Dématérialisation : optimiser le traitement et la gestion de votre courrier entrant

Dématérialisation du courrier entrant

EVERIAL
Dématérialisation du courrier entrant
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Descriptif



Factures, bons de commandes, contrats, réclamations, dossiers RH…Vous recevez au quotidien un volume conséquent de courriers qui alimentent vos processus métiers, et qui sont décisifs pour la bonne gestion de votre activité. L’enjeu est d’accélérer et d’optimiser la gestion de ces courriers et documents, grâce à leur dématérialisation et l’automatisation de leur traitement.

 

A la clé : des gains de productivité, une gestion facilitée de vos flux documentaires, la réduction des risques liés à la perte de documents et une satisfaction de vos clients optimisée.

 

 Ce que nous faisons :

 

 

 

1.       Identifier les besoins - Optimiser la gestion de vos flux documentaires, selon vos spécificités

 

Après une phase d’étude, destinée à la compréhension de vos besoins, l’audit interne et l’analyse de votre situation, nos conseillers experts vous présentent leurs recommandations organisationnelles et fonctionnelles, élaborées selon des scénarii détaillés, et aux ROI calculés. Nos conseillers vous assistent tout au long de la mise en œuvre de vos projets et accompagnent vos équipes dans la conduite au changement.

 

2.       Prendre en charge - Réception et préparation de votre courrier entrant

 

Votre courrier est réceptionné sur nos sites au format papier, via navette quotidienne ou TSA. Les documents sont triés par nos équipes et traités selon leur typologie documentaire. Nous prenons également en charge la réception sécurisée de votre courrier au format numérique via e.facture et EDI.

 

3.       Dématérialiser - Une étape fondatrice de la transition numérique

 

Nous procédons à l’ouverture, au typage puis à la numérisation de vos documents sur OPEX. Les données sont extraites par des processus de RAD / LAD (Reconnaissance / Lecture Automatique de Documents) et de vidéo-codage des données si nécessaire. Nous effectuons l’intégration des règles métiers et la connexion aux référentiels clients.

 

Vos Bénéfices :               
Les documents dématérialisés sont indexés, classés, partagés, trouvés et diffusés de manière simple et sécurisée sur un portail web accessible 7j/7 - 24h/24, pour une meilleure productivité. Les données extraites peuvent également être directement intégrées dans votre Système d’Information ou dans notre GED collaborative.

 

Avis client :    
« Le professionnalisme, l’investissement et la capacité à gérer l’ensemble de la chaîne documentaire (audit, gestion du courrier entrant, numérisation, GED et archivage) par EVERIAL, nous a permis d’optimiser, de sécuriser et de pouvoir absorber la progression de notre activité et ainsi d’apporter une meilleure qualité de service en termes de délai de traitement, profitable à nos clients. »

 

Martine COHEN, Responsable Coordination Activités Transverses à La Médicale, Société d’Assurances filiale du Crédit Agricole.