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Benchmark des prestations de services

Conseils / AMO Facilities Management

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Descriptif



Conseils / AMO Facilities Management : benchmark des prestations de services

Géoptimiz est spécialisée en audit et conseil pour toutes les problématiques liées au FM (mise en place ou allotissement).

Zoom sur :Facilities Management : le benchmark.

Le Facilities Management consiste à confier à un interlocuteur unique l’ensemble des prestations techniques liées au bâti (maintenance) ainsi que toutes les prestations de services à l’occupant (accueil, propreté, gardiennage). Géoptimiz peut vous accompagner pour évaluer (benchmark) les couts récurrents immobiliers sur les prestations de services (multitechniques et multiservices)

Pour qui ?

Nous réalisons des prestations de benchmark pour tout type de bâtiments à usage professionnel (Code du Travail, ERP) et pour tout type de locataire (Public, Privé).

Quelle méthodologie ?

Nous vous accompagnons tout au long du processus d’évaluation des couts récurrents immobilier.

Phase 1 : Budget de « référence »- Documents remis : détails des couts par métier/ moyens humains.
•    Phase 1 a : Chiffrage, fonction du besoin et des niveaux de service « V.I.P » (Qualité / Prix), des prestations récurrentes immobilières :
o    maintenance multitechnique (chauffage, ventillation, climatisation, courant fort, sécurité incendie, ascenseur, en intégrant les aspects de conformité réglementaire et des règles de l’art)
o    multiservice (Accueil, nettoyage des bureaux ; Flux documentaire : courrier, repro ; Gardiennage).
•    Phase 1 b : Evaluation des ressources de pilotage des prestataires extérieurs.

Phase 2 : Rapprochement avec les charges réelles / benchmark- Documents remis : note de synthèse,
o    Phase 2 a. Accompagnement à l’extraction des couts et l’analyse des contrats : recalage éventuel du budget de « référence » par adaptation des niveaux de service (SLA) ; ratios benchmark.
o    Phase 2 b. Analyse des écarts / surqualité / Adéquation des ressources.

Phase 3 : Etablissement de scénarii d’externalisation

Contexte actuel:

Avant de lancer une consultation de Facilities Management (qu’elle soit en global FM ou en lot séparé), il peut être judicieux de répertorier l’ensemble des couts récurrents immobilier afin de disposer d’une assiette de référence.

La dernière phase consistera à établir des scénarii d’exploitation optimaux (juste prix juste besoin)