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Services aux occupants > Accueil / Standard

Accueil et Services Associés

Trigion Accueil

FACILICOM
Trigion Accueil
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Descriptif



Filiale du Groupe Facilicom, Trigion Accueil propose une gamme complète de solutions dédiées à l’accueil et aux services périphériques. Des prestations sur mesure, façonnées pour apporter satisfaction et bien être au quotidien.

Notre objectif : viser l’excellence en nous adaptant à chaque lieu, chaque entreprise et chaque public en véhiculant votre image.

 

Notre Offre

- Des équipes dédiées à l’accueil et aux services aux entreprises de toutes tailles

- Un service discret et courtois en toutes circonstances

- Réactivité, adaptabilité et professionnalisme dans le strict respect de la législation en vigueur

- Un management de proximité issu du terrain

- Une politique sociale dynamique favorisant la fidélité des effectifs par l’intégration, la formation et la promotion interne

- Une analyse systématique de vos besoins

- Des process et des outils éprouvés assurant qualité, transparence et continuité de service

- Un service de formation interne s’adaptant aux spécificités et exigences de votre environnement


Nos Prestations d’Accueil & Services Associés

- Accueil : Directions, Industries, Sièges Sociaux, PME, Professions Libérales, Multi Sites, Immeubles...

- Standard sur site ou déporté: Hot Line, Service Commercial et après-vente, Prise de rendez-vous...

- Logistique, Factotum : Gestion des salles réunion, Manutention, - Gestion des parcs automobiles, services courriers et reprographie...

- Déplacements : Réservations de taxis, Billetterie, Hôtels...

- Services Associés : Petite Conciergerie. Support aux Services Généraux (Gestion des stocks, des fournitures, commandes…)

 

Des Valeurs Fortes

- Rencontrer chaque client, contacter chaque hôtesse au moins une fois par mois

- Maîtriser le site (Cahier des Procédures, Plan de Prévention...)

- Ne pas transiger sur le recrutement

- Prévenir le client de tout mouvement

- Tracer toutes les actions (passage sur site, entretien hôtesse...)

 

Nos Atouts

-       Service sur mesure : Proximité, réactivité et disponibilité

-       Pré Prise de service

-       Suivi dématérialisé de la prestation

-       Astreinte et prise de poste 24H24

-       Ligne de communication simplifiée : Interlocuteur unique