Dossier

PROPRETÉ

Un marché en pleine mutation sociale

Dossier réalisé par Jean-Philippe Arrouet et Katherine Franciscus | 1 juin 2009

Portés par une forte tendance à l'externalisation, notamment dans le secteur tertiaire, les prestataires spécialistes de la propreté sont devenus des partenaires incontournables des entreprises. Au total, ce sont près de 400 000 personnes qui contribuent chaque jour à leur bon fonctionnement. Particularité, cette industrie à forte main-d'œuvre regroupe une majorité de femmes et de salariés sans diplôme. Par la diversité de ses métiers et des parcours professionnels accessibles aux personnes les moins qualifiées, le secteur de la propreté assume un rôle social déterminant au travers de ses initiatives. L'une d'elles concerne l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Elles trouvent ici des emplois adaptés à leurs contraintes, ainsi qu'un accès au marché du travail. Une autre tendance vertueuse se dégage en faveur de l'organisation des opérations de nettoyage en journée. Elle vise à proscrire les rythmes de travail décalés ou morcelés, difficiles à assumer par ces employés et leurs familles. Ces progrès bénéficient d'un soutien croissant des donneurs d'ordres qui y trouvent aussi avantage. Ces initiatives font en effet écho à leurs propres préoccupations en termes de responsabilité sociale et/ou de développement durable.

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