Dossier

Manager l'environnement de travail

Dossier réalisé par Sophie Distel | 1 janvier 2014

Les compétences dont doit faire preuve un responsable de l’environnement de travail sont multiples. Il lui faut à la fois être gestionnaire, technicien, expert en budget, négociateur, acheteur… mais il est avant tout un manager. Il endosse en effet la responsabilité d’une équipe composée de salariés aux profils très variés (de l’agent de sécurité au technicien de maintenance en passant par le responsable d’équipe accueil…).

Enjeux
C’est donc à lui qu’incombe la tâche de permettre à ses collaborateurs de travailler ensemble pour délivrer des services, mais aussi de les aider à faire évoluer leur carrière et de trouver de nouvelles recrues… Et on ne s’invente pas manager. Même le meilleur élément d’une équipe ne peut pas demain en prendre la tête sans comprendre les clés de l’encadrement. D’autant que le service d’environnement de travail a des spécificités. La richesse de profils qui le compose étant sans doute la principale. Et sa gestion nécessite donc des talents spécifiques.

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