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PAROLE DE MARQUE

Pour que déménager rime avec sérénité

Ghislaine Laussel | 16 novembre 2017 |

S’il ne s’agissait que de transporter des cartons du point A au point B, faire appel à «Luludansmarue.com » ferait aussi bien l’affaire. Hors, déménager une entreprise, c’est prendre en charge et accompagner une communauté vers le changement. Démépool se positionne en véritable partenaire mobilité des entreprises en apportant des réponses pertinentes en la matière.

Si le temps de travail a diminué dans les sociétés modernes, en revanche, il s’est densifié avec l’émergence de nouvelles technologies, entre sédentarité et itinérance, bouleversant le rapport au temps et à l’espace. Pour les entreprises, l’exigence de mobilité, de souplesse et d’hyper réactivité s’invitent désormais comme un effet boomerang. Quelle qu’en soit la nécessité, le déménagement d’un service ou d’un bâtiment ne s’improvise pas, et piqûre de rappel, il n’est pas le fait d’amateurs. Le succès de telles opérations repose aujourd’hui sur des cerveaux musclés et une expertise efficiente au service des attentes. Preuve est faite avec le groupe Démépool, spécialisé dans le transfert d’entreprise et la mutation de collaborateurs, qui affiche un taux d’avarie de 3,25 % correspondant à 89 réclamations sur 2736 opérations au total.

 

Prévoir l’imprévisible
Le jour « J » du déménagement n’est finalement que la partie visible de l’iceberg. Pour éviter qu’il ne se transforme en usine à grains de sable, la planification en amont conditionne la réussite du transfert. Pour Laurent Lacour, directeur général de Démépool Distribution SA, un déménagement débute dès la conception du projet. « La composition des équipes intervenantes est essentielle. La quantité de main-d’œuvre n’est pas la garantie d’un transfert efficace, c‘est l’organisation des tournées qui est gage de réussite. Il est parfois plus judicieux de placer moins d’hommes, mais plus de petits camions pour effectuer des rotations plus rapidement. Notre méthodologie est, dans ce domaine, éprouvée, et la capacité de notre réseau à mobiliser des équipes cohérentes répond à tous les cas de figure. » En étroite collaboration avec le responsable en entreprise, et selon le cahier des charges, le coordinateur va identifier un parcours de circulation à protéger sur les sites du départ et d’arrivée. Ensemble, le binôme établit une codification des étiquetages pour répertorier l’ensemble du volume qui doit ensuite être redistribué, à destination, en lieux et place. « Pour chaque mission ponctuelle de manutention ou déménagements complets, un plan de prévention des risques courants est systématiquement présenté en amont ainsi qu’un plan de continuité, consignant nos délais d’intervention pour les résoudre. »

 

« Un déménagement d’entreprise doit devenir un projet fédérateur, un projet d’avenir, autour duquel chacun se mobilise et coopère. » Laurent Lacour, directeur général de Démépool Distribution SA.

 

Faire preuve de pédagogie
Principale pierre d’achoppement, la gestion de l’humain et les inquiétudes soulevées chez les collaborateurs ! Synonyme de perte de repères, de changement d’habitudes, peut-être même de collègues de bureaux, inévitablement, le déménagement est perçu négativement. Pour contrer l’hostilité et la démotivation, avec la baisse de productivité engendrée, une communication active doit être mise en place. Des conseils pour faire ses cartons, une information régulière sur le déroulement des opérations avant et après le jour J, etc., seront de nature à rétablir la confiance. « Sinon, c’est l’échec programmé ! estime Laurent Lacour. Lorsqu’il s’agit de transferts importants, les salariés sont associés aux réunions intermédiaires organisées par nos cellules de pilotage conjointement avec le responsable désigné en entreprise. L’objectif est de lever les obstacles et de mettre en lumière les points de blocage. Un déménagement d’entreprise doit devenir un projet fédérateur, un projet d’avenir, autour duquel chacun se mobilise et coopère. » Ainsi, les équipes s’insèrent, en milieu occupé, dans le quotidien des salariés et en limitent au maximum les nuisances.

 

Mutation des collaborateurs
Classé dans le top 5 des sources de stress, le déménagement l’est doublement lorsqu’il s’agit de mutation professionnelle ; il implique le collaborateur et sa famille. Une demande conjointement acceptée par le salarié et son employeur est immédiatement envoyée au siège où elle sera suivie jusqu’au bout par un interlocuteur unique et expérimenté. La demande est ensuite transférée auprès de l’adhérent concessionnaire Démépool le plus proche du domicile, lequel prend le relais pour le planning, la visite technique, le relevé du cubage et des contraintes urbaines.

 

Responsable et engagé
Le déménagement est aussi l’opportunité rêvée (voire inespérée !) de se débarrasser du matériel professionnel encombrant. Cette thématique « collecte-tri-évacuation-recyclage » est consciencieusement prise en compte par Démépool dans le cadre de ses accords avec les déchetteries partenaires. « À l’unisson de cette urgence environnementale, notre politique en matière de valorisation des déchets est rigoureuse : après avoir été récupérés, nos cartons seront réutilisés 2,5 fois avant d’être recyclés » conclut Laurent Lacour.

 

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DEMEPOOL DISTRIBUTION SA

logoUn réseau national de 50 concessions
dont 11 agences en Île-de-France,
créé en 1973 et racheté en 2001
par le groupe Mobilitas (ETI familiale française).
Démépool est le seul réseau certifié ISO 9001.
Le siège étant certifié ISO 9001, 18001 et 14001.

 

www.demepool-pro.com



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